Покупателям
Оплачивайте заказ банковской картой через защищённую платёжную страницу Т-Банка. Доставку оформляем службой СДЭК в пункт выдачи или курьером по доступным направлениям.
После подтверждения состава заказа вы переходите на защищённую платёжную страницу эквайринга Т-Банка и оплачиваете покупку банковской картой.
Отправляем заказы в пункты выдачи СДЭК и курьером по направлениям, доступным для выбранного населённого пункта.
Порядок заказа
От добавления товара в корзину до получения в пункте выдачи или у курьера.
Добавьте товары в корзину, укажите получателя и проверьте контактные данные.
Укажите доступный пункт выдачи СДЭК или курьерскую доставку.
Перейдите на страницу Т-Банка и подтвердите оплату банковской картой.
Следите за статусом отправления и заберите посылку выбранным способом.
После оплаты заказ передаётся на комплектацию. Срок подготовки зависит от наличия товаров и состава заказа. Когда отправление будет готово к передаче в СДЭК, его статус обновится.
После передачи заказа в СДЭК покупателю направляется информация для отслеживания. Проверить движение посылки можно по номеру отправления на сайте или в приложении службы доставки.
При получении проверьте целостность упаковки и соответствие количества мест. Если упаковка заметно повреждена, зафиксируйте это вместе с представителем службы доставки и свяжитесь с нами.
Условия обмена и возврата зависят от вида товара, его состояния и причины обращения. Сохраните упаковку, ярлыки и подтверждение покупки, затем свяжитесь с нами для уточнения порядка действий.
Подробнее о возвратеНапишите нам — поможем уточнить способ оплаты, доступность доставки и статус оформления.
